Infinity è il servizio pay-tv della piattaforma streaming on demand di Mediaset, che offre ai propri utenti la visione di film, serie televisive, cartoni animati e show, anche in lingua originale.

Costa 7,99€ al mese, o 39,99€ per 6 mesi, o 69,99€ l’anno.

Visto il catalogo titoli limitato e la scarsa soddisfazione degli utenti (vedere capitoli seguenti), e anche considerando il costo di servizi alternativi come Netflix o Amazon Prime Video (che in abbonamento annuale Amazon Prime costa solo 3€ al mese e in aggiunta si hanno tutti gli altri servizi Prime), secondo me non conviene molto, anzi non conviene per niente, almeno a questi prezzi.

secondo me a 7,99€/mese Infinity+ non conviene

Specifico che è un’impressione personale che ho avuto senza provare il servizio: ero curioso di provarlo, ma mi è passata la fantasia verificando condizioni e recensioni, e non mi è piaciuto per niente il portale Mediaset. Poi magari a te piace, è questione di gusti.

offerta 6 mesi a 19,99€

Secondo me, se uno proprio vuole provare il servizio, la soluzione migliore è comprarsi su Amazon un cofanetto regalo con il codice di accesso per 6 mesi, ma solo quando è in offerta scontata: su Amazon il prezzo usuale di questo cofanetto è di 39,99€, ma periodicamente si trova in offerta a 19,99€ (recentemente l’offerta compare per 2-3 settimane ogni 3 mesi).

AGGIORNAMENTO: ormai è da maggio 2021 che questo pacchetto non si trova più in offerta a 19,99€, e ormai credo che il prezzo si sia stabilizzato sui 39,99€ (quando si trova disponibile).

Il vantaggio del cofanetto è che non bisogna fornire la carta di credito e quindi si evitano tutti i disagi della disdetta del servizio lamentati da diversi utenti (vedere paragrafo recensioni).

accesso gratuito di prova

Nel caso lo volessi provare esiste anche la possibilità di un accesso gratuito di prova per 7 giorni, ma non te lo consiglio: molti utenti hanno lamentato il fatto che gli sia poi stato comunque addebitato il costo di almeno un mese, e diversi utenti lamentano anche il fatto che sia comunque difficile disdire l’abbonamento (vedi sotto il paragrafo sulle recensioni).

catalogo contenuti

Un grande punto a sfavore di Infinity è che non si riesce a trovare facilmente il catalogo aggiornato, e questo è un serio problema: se devo pagare o provare un servizio del genere la prima cosa che voglio capire è cosa mi offre esattamente, e Mediaset non me lo dice. Pure in questa pagina delle FAQ “Quali contenuti sono disponibili su Mediaset Infinity?” alla fine non rispondono per niente alla domanda, anzi: leggendo la loro risposta mi è venuta solo l’impressione che Infinity+ sia più che altro un modo per vendere abbonamenti agli altri loro canali a pagamento. Ma allora che me lo faccio a fare l’abbonamento ad Infinity+ se poi le cose più allettanti le devo pagare extra?! E questa è proprio una delle lamentele che si trovano spesso nelle recensioni.

recensioni e opinioni

Io ero abbastanza curioso di provare il servizio e quando su Amazon ho trovato l’offerta a 19,99€ per 6 mesi stavo davvero per fare un acquisto impulsivo, viste anche le tantissime recensioni positive: l’ultima volta che ho controllato su Amazon c’erano 1181 recensioni con una media di 4,5/5, quindi molto positiva. Stavo quasi per comprare questo cofanetto, poi… poi mi son detto: facciamo qualche altra ricerca e vediamo di leggere qualche recensione in più, vediamo bene qual’è il catalogo attuale (vedi paragrafo precedente).

E le recensioni che ho trovato sono state molto negative.

In particolare le recensioni su Trustpilot sono pessime: l’ultima volta che ho controllato il 69% degli utenti ha dato la valutazione “scarso”, il minimo possibile, e alcuni si sono pure lamentati di non poter dare zero come valutazione. Tra le lamentele più comuni su Trustpilot mi hanno colpito: la frequente lagnanza che il 4K spesso non si vede (molte tv e sistemi non sono supportati), che lo streaming si interrompe spesso e non è fluido (mentre gli stessi utenti sono in grado di vedere fluidamente Netflix), che l’interfaccia è scarsa e poco user friendly, ma soprattutto troppi utenti lamentano che ci sono poche serie e film interessanti, e questo è il problema principale. Ovviamente “interessante” è una questione di gusti personali, ma quando a lamentarsi sono in tanti la cosa si fa preoccupante. E il fatto che Mediaset non mostri chiaramente il catalogo aggiornato mi fa pensar male: se hai un catalogo eccezionale di serie tv e film allora lo mostri a tutti per allettare i potenziali clienti.

Ora, torniamo un attimo alle recensioni Amazon: come mai questa grande differenza tra la soddisfazione dei clienti Amazon e quelli che sono andati a recensire su TrustPilot? C’è da considerare che su TrustPilot la stragrande maggioranza ha recensito l’abbonamento e non il cofanetto regalo da 6 mesi (che risolve tutti i problemi di rinnovo non voluto del servizio), ma sulla qualità del servizio il giudizio è impietoso.

Per finire: a 19,99€ una volta si può pure provare, e sicuramente se si vuole provare Infinity+ la soluzione migliore è questo cofanetto con il codice di accesso per 6 mesi.
Ma non partirei con troppe aspettative.
E io a 39,99€ non lo comprerei, ma magari tu lo valuti in modo diverso.

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Photocredit immagine di copertina: Amazon